1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет формуляр интернет-заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования всех обстоятельств заказа.
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Электролюкс.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, выясняет:
- нужное потребителю время визита
- марку-модель прибора - дабы захватить с собою необходимые запасные части Electrolux
- адрес
Иногда сервисный инженер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По её завершении озвучивает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер проводит ремонтные работы.
Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки прибора ELECTROLUX.
Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.
Чаще всего стиральная машина марки ЭЛЕКТРОЛЮКС должна разблокировать дверцу в течение одной-трёх минут после прекращения стирки.
Если по истечении этого времени замок закрыт и дверца остается в замкнутом положении, имеет место неисправность, а первопричинами этого может быть:
