Стиральная машина Electrolux - не сливает, не уходит вода

1) Клиент звонит диспетчеру или посылает таблицу online-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер ELECTROLUX.
• если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения обстоятельств заказа.

3) В течение разговора мастер, как правило, должен узнать:

1. модель техники - чтобы взять с собою все нужные запчасти Electrolux
2. адрес
3. нужное заказчику время приезда

Иногда сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики мастер говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия мастер производит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки прибора Электролюкс. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Electrolux за первый визит, мастер уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых позволяет выявить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с набором востребованных компонентов ЭЛЕКТРОЛЮКС и инструментов для установки.