Ремонт варочных панелей Electrolux в Ст.-Петербурге

1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает форму www-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования обстоятельств заказа.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Electrolux.

3) В течение разговора мастер Подробно запишет:

• удобное потребителю время приезда
• марку-модель техники - дабы сразу привезти с собою нужные детали ELECTROLUX
• адрес

Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер делает диагностику.
5) По ее итогам озвучивает потребителю итоговую цену.
6) В случае согласования сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки прибора Электролюкс. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Electrolux за 1 приезд, мастер уже по телефону выясняет у клиента имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные причины поломки. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных компонентов Электролюкс и инструментарием для их установки.