Не сушит - посудомоечная машина Electrolux

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр www-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных обстоятельств заявки.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Electrolux.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, выясняет:

1. адрес
2. марку-модель прибора - он должен сразу привезти с собою нужные запасные детали Электролюкс
3. нужное Вам время приезда

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику техники.
5) По ее результатам сервисный инженер сообщает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники ELECTROLUX. Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Электролюкс за первый визит, специалист уже по телефону спрашивает у Вас все признаки неисправности, перечень которых помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с набором востребованных модулей ЭЛЕКТРОЛЮКС и инструментов для монтажа.