Плохо моет, не отмывает : посудомоечная машина Electrolux

1) Заказчик звонит нашему координатору или отправляет формуляр www-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Electrolux.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, записывает:

• адрес
• нужное потребителю время визита
• марку-модель прибора - чтобы сразу взять с собою необходимые запасные детали Электролюкс

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники ЭЛЕКТРОЛЮКС. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор ELECTROLUX за 1 визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить самые возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных узлов Electrolux и инструментарием для их монтажа.