ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Electrolux : не сливает, не уходит вода

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Посудомоечная машина Electrolux : не сливает, не уходит вода

Не сливает воду установленная у вас посудомоечная машина бренда ELECTROLUX? Первопричины могут быть разнообразными:

Забивка мусором сливного насоса. Решение – прочистка.
Вода не сливается из-за забивки сливной системы частицами пищи, зубочистками и иным мусором, который не был задержан сливным фильтром. Решение – отсоединение всех сливных шлангов и старательная их чистка.
Перелом шланга слива.
Загрязнение фильтра посудомоечной машины – он забился частицами съестного, частями салфеток и иным сором.
Вода остается внутри, потому как вышел из строя модуль управления Электролюкс – команда «слить воду» сливной помпе по какой-то причине не отправляется.
Вода не уходит, потому что сломался сливной насос. Выход – замена.
Неисправность прессостата - датчика воды – он прекратил посылать сигналы на плату управления, и посудомоечная машина не спускает воду.

Ремонт ПММ Electrolux, если она не откачивает воду – достаточно трудоёмкий процесс, и поэтому не рекомендуется проводить его своими руками. Некорректный подход в этом деле способен ещё более ухудшить ситуацию, включая ситуацию, что технику вы будете вынуждены отправить на свалку.

Какие недостатки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Не выключается

Не включается, не работает

Плохо моет, не отмывает

Пищит, мигает ошибка

Не греет воду

Не набирает, не поступает вода

Не сушит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не открывается, не закрывается

Не сливает, не уходит вода

Гудит, шумит, стучит

Останавливается, отключается

Течет вода, подтекает

Зависает

Порядок ремонта

Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Electrolux. если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет: адрес модель техники - с целью сразу взять с собой все запчасти Electrolux нужное Вам время начала ремонта Иногда сервис-мастер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер говорит клиенту конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования специалист производит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Electrolux. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Electrolux.
если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования обстоятельств заказа.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, выясняет:

удобное посетителю время визита
ваш адрес
марку-модель техники - он должен сразу привезти с собою все нужные детали ELECTROLUX

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала производит диагностику техники.
5) По её завершении озвучивает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки техники Электролюкс. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена шланга замена заливного клапана замена распылителя замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя замена датчиков замена клапана залива	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заказе на ремонт от 2 единиц техники : минус 20 %
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
многодетные семьи : скидка 20 %
при упоминании нашего клиента : - 10 %
матери-одиночки : минус 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантии

На все оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш инженер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нём указан перечень установленных деталей, осуществленных манипуляций, расценки и срок гарантии.

Ваши мастера

Все наши специалисты скопили существенный стаж в ремонте посудомоек Электролюкс с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, является частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют посудомойку ЭЛЕКТРОЛЮКС.

Как быстро ремонтируем

Обычно, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор ЭЛЕКТРОЛЮКС за один приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся симптомы неисправности, набор которых помогает предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает уже подготовленным – с набором нужных компонентов ELECTROLUX и инструментов для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для комфорта наших заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта техники ЭЛЕКТРОЛЮКС, мы делаем работы на дому у клиентов. По этой причине, уже нет нужды везти тяжелые приборы в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Electrolux смонтирована из заменяемых узлов. Таким образом, наш специалист приходит, делает диагностику, выявляет сломанный компонент и сменяет его.
Посмотрите перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191