Течет, вода в поддоне – кофемашина Electrolux

1) Заказчик звонит нашему координатору или отправляет форму заказа
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

1. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования тонкостей заявки.
2. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ЭЛЕКТРОЛЮКС.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, согласовывает:

• модель техники - дабы сразу привезти с собою все детали Electrolux
• удобное клиенту время визита
• ваш адрес

Часто мастер по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам сообщает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае согласования мастер производит ремонт. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Электролюкс. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор Electrolux за один визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает выявить наиболее возможные причины поломки. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с наличием всевозможных узлов Электролюкс и инструментов для их монтажа.