Не греет воду – кофемашина Electrolux

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр заявки
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ELECTROLUX.
• если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно выясняет:

1. адрес
2. удобное посетителю время приезда
3. марку-модель прибора - чтобы сразу взять с собой все запасные части Электролюкс

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
5) По её результатам сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения специалист делает ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники Electrolux. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор ELECTROLUX за единственный приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у Вас имеющиеся признаки поломки, набор которых ему помогает предположить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приходит во всеоружии – с наличием всевозможных модулей ЭЛЕКТРОЛЮКС и инструментов для монтажа.