Холодильник Electrolux – по каким причинам выбивает автомат, пробки, УЗО

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник Electrolux - выбивает автомат, пробки, УЗО

Сразу же после запуска или спустя некоторое время после начала работы холодильника бренда ЭЛЕКТРОЛЮКС выбивает автомат? Это очень существенная проблема, ее не стоит оставлять без внимания. Причина, из-за которой холодильник выбивает пробки, может быть самой разной:

Электрическая сеть не рассчитана на одновременное подсоединение нескольких высокомощных устройств. Выход – замените предохранители в щитке на более мощные.
Сломано пускозащитное реле, предназначенное для предохранения компрессора от перегрузки.
Сломалась сетевая вилка. Иногда поломка видна сразу же – например, электрическая вилка может стать черной или оплавиться. Решение – смена сломанной детали.
Произошло межвитковое замыкание мотора холодильника.
В случае, если холодильник вырубает УЗО и при этом пахнет горелым пластиком, это предвестник выхода из строя электронной платы. Выход - починка или монтаж новой, в зависимости от уровня поломки блока.
Сломана розетка, в которую подсоединено устройство. Попробуйте подсоединить в нее другую технику. В случае, если автомат снова сработает, то проблема как раз в розетке.

В ситуации, если холодильник используется вами уже давно, его сетевая вилка и шнур выглядят вполне исправно, а электрическая сеть не нагружена количеством подключенных электроприборов, то, скорее всего, устройство нуждается в компетентном ремонте. Установить и ликвидировать неисправность может лишь квалифицированный профессионал, и чем скорее вы обратитесь в мастерскую по ремонту холодильников ELECTROLUX, тем лучше. Любая задержка в данном случае грозит довольно существенными проблемами.

Потребитель звонит диспетчеру или высылает формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Electrolux. если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер Подробно узнает: удобное посетителю время начала ремонта ваш адрес марку-модель прибора - дабы взять с собою все детали Electrolux Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики мастер говорит потребителю конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил недостатки прибора Electrolux. Удовлетворенный результатом заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или отправляет таблицу online-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер ЭЛЕКТРОЛЮКС.
если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования иных нюансов заказа.

3) В процессе разговора ваш мастер, обычно, выясняет:

нужное посетителю время приезда
ваш адрес
марку-модель техники - он должен сразу взять с собой все нужные запасные детали Electrolux

Часто мастер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По ее итогам мастер сообщает вам финальную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит ремонт. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора ELECTROLUX. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена плавкого предохранителя ремонт испарителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части устранение утечки в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа ремонт электронного модуля любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена мотор-компрессора нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому положены

все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : - 20 процентов
при заказе на ремонт 2-х приборов : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш сервисный инженер заполняет копию бланка строгой отчетности, в нем отмечен перечень установленных компонентов, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.

Все наши сервисные инженеры имеют богатый стаж в ремонте холодильников Электролюкс с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20-и специалистов, живущих в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят холодильник Electrolux.

Как долго выполняются работы

Чаще всего, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Electrolux за единственный приезд, сервисный инженер уже по телефону узнает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых позволяет предположить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае ремонтник приезжает подготовленным – с наличием нужных узлов ЭЛЕКТРОЛЮКС и инструментов для их установки.

Для существенного комфорта заказчиков, заинтересованных в починке крупной бытовой техники Электролюкс, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Так, нет нужды привозить неудобные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника ELECTROLUX смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Схема простая: наш специалист приезжает, проводит диагностику, определяет сломанный узел и меняет его.
Посмотрите перечень округов